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제목 [필독]* 취소/반품신청 양식 *
작성자 펫토리 (ip:)
  • 작성일 2023-11-13 11:39:30
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  • 조회수 96
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[ 마이페이지 - 1:1문의 ]

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주문번호 : 


수령자:     


상품명(*수량):                   실 휴대폰 번호 :  ( 안심번호 X )


반품사유 :


반품 입고 후 환불 처리 : ( ex 적립금 / 카드취소 / 계좌환불 )



환불계좌 정보: (계좌환불요청시)


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*계좌 환불은 4~5일 소요 되며 , 세금계산서 신청 발행이 될 경우에는 적립금으로 처리 될 수도 있습니다.


*처리방법을 따로 작성하지 않으시는 경우는 적립금으로 처리됩니다.


1:1 문의 접수 후 사진첨부는 010-4585-6100으로 고객성함(수령자)과 내용 함께 적어서 보내주시면


빠른 접수가 가능합니다.


(1:1문의 접수 확인된 문자만 수신시 업무처리 가능하며, 별도의 문자 문의는 처리되지 않습니다.)



* 반품과 교환,환불 안내 *


 *  고객의 변심에의한 반품또는 교환일경우 배송비는 소비자부담이며 상품 이상에의한 반품또는 교환일경우 배송비는 판매자 부담입니다.


 *   파손 또는 배송중 파손이 의심되는 상품의 경우 물품을 받으신 즉시 연락주셔야 원활한 처리가 가능하니 물품 수령 확인 후 바로 접수 부탁드립니다. 

     (택배박스 송장 사진/택배박스 파손 사진/물품 파손 사진이 요청되며, 접수 주시면 문자수신 가능한 펫토리 휴대전화로 연락드립니다.)


 *   반품상품은 배송완료후 7일이내의 상품만 반품가능하며  상품이상시에 대한 반품도 배송완료후 한달안에만 가능합니다.


 *   상품회수후 상품 상태에 따라 교환,반품이 거부될수 있으며 교환,반품거부에 의한


     왕복 배송비는 소비자 부담입니다.(의류,가방등에 강아지or고양이 털이 있는경우/


     포장상태불량/텍제거/사용흔적등 판매가 불가능한경우)


 *  식품,간식등의 상품 수령 직후에 유통기한 5개월 미만일 경우는 반품이 가능하며


     6개월 까지의 상품은 고객변심으로 반품 신청 됩니다.

 

 *  계좌 환불은 영업일 기준 4~5일 소요 되며 , 세금계산서 신청 발행이 될 경우에는 적립금으로 처리 될 수도 있습니다.


 

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