모든 주문건은 위탁출고 가능합니다.

위탁 출고시 주문내역서는 동봉되지 않고 물품만 포장해서 출고합니다.

수령인이 받을수 있게 주문서(주소.전화번호)를 정확하게 작성해주세요.

출고송장에 보내는 이름은 펫토리로 찍혀서 출고됩니다.(변경불가)

10만원 미만 기본 택배비 3,000원 입니다. (롯데택배)

반품&교환지 -> 저희 펫토리 사이트 하단에 있는 주소지 입니다.

(본사출고건은 각 본사로 반품이 되어야 합니다. 임의 반송 불가)

반품이나 교환건은 1:1 문의 및 고객센터에 (반품사유, 수령인 이름,주문번호)를 남겨주시면 확인하겠습니다.

게시판에 반품요청 글은 쓸 경우 수령인 핸드폰 번호를 꼭 기재바랍니다. 안심번호 사용시 회수가 어렵습니다.

출고된 상품이 오배송이나 불량이 아닌경우 맞교환 진행이 안됩니다.

변심 교환요청일 경우 반품과 재주문을 따로 진행하셔야 하며 각각의 택배비가 발생됩니다. (기본 택배비 3,000원) 



위탁처 -> 사이트에 있는 상품은 저희회사 물류창고에 보관되어있는 상품들이 출고됩니다. (롯데택배)

단 [본사출고]로 표기된 상품들만 각 해당 업체에서 출고가 됩니다. (예: 에코펜스, 에이플러스 룸드라이기 일부 등 ....)

상세페이지 사용여부 -> 펫토리 사이트에 있는 상품 이미지및 상세페이지는 복사해서 사용하실 수 있습니다. (가급적 편집없이 사용바랍니다) 

엑셀파일은 제공하지 않습니다.

**인터넷 0000원미만 판매금지  표기된 상품은 판매 가격을 지켜주셔야 합니다. 

   [동물병원&샵전용]표기된 상품은 인터넷 판매금지상품이오니 등록하시면 안됩니다.

   각 업체에서 판매 가격을 모니터링 하고 있어서 가격이 지켜지지 않을경우 제재가 있을 수 있습니다.